Ryan Air tar bort resglädjen
Det är härligt att resa. Spännande och lite lyxigt. Man sätter sig till rätta i ett flygplan fyllt av förväntan, får en drink och varma leenden. Ibland känns det till och med lite flärdfullt. Utom när man reser med Ryanair. Som många vet ett lågprisflygbolag med ett enormt flygnät över Europa. De har skapat möjligheter för många att ha råd att resa. Om man inte checkar in väska, eller köper deras försäkring, eller prioriterad ombordstigning, eller behöver ta med musikinstrument, sportutrustning, eller spädbarn. Ryanair tar betalt för allt. Vill man dessutom ha hjälp med att skriva ut ett boardingkort på flygplatsen kostar det 40 euro. När Ryanair häromåret skickade ut pressmeddelande om att de skulle ta betalt för att gå på toaletten ombord, var det få som reagerade. Det var helt i Ryanairs linje. Om man ändå väljer att flyga med Ryanair, förvandlas resan härlighet snabbt till en känsla av att vara boskap som ska förflyttas. Det är uselt skyltat, det finns nästan ingen personal att fråga om var man ska köa. Som passagerare på Ryanair får man ingen numrerad plats. Det betyder att de som köpt sig fram i kön markerar platser för sitt sällskap som står längre bak i kön. Stämningen är inte direkt trevlig då man kliver ombord. Jag har vid flertalet tillfällen sett barnfamiljer desperat försöka få hjälp av personalen för att de ska få sitta tillsammans. Ett lätt fixat problem på de flesta andra flygbolag. På Ryanair hör jag en flygvärdinna svara en undrande pappa med sin flicka på armen, att det inte är hennes problem.
16 augusti, 2011